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【谷歌广告】Google Ads 增强型转化:是什么以及如何设置(高阶)

最近几年,线上营销数据分析发生了相当多的变化,其中大多数变化的主要原因是保护用户数据的隐私。

GDPR、Safari 对第三方 Cookie 的限制(以及 2024 年宣布的 Chrome 限制)以及 GA4 的发布 - 所有这些都使营销人员的广告数据监控和转化跟踪变得更加复杂。

为了帮助营销人员在保护用户数据隐私的基础上提高转化跟踪的准确性,Google 在 Google Ads 中添加了一项名为增强型转化的新功能。

接下来我将解释了增强转化是什么、此功能的优势以及设置它的方法。

Google Ads 中的增强型转化是什么

增强型转化是一项相对较新的 Google Ads 功能,旨在以保护用户隐私的方式提高转化跟踪的数据准确性。借助增强型转化,广告主可以从广告主的网站上收集第一方数据(用户的姓名、电话号码、电子邮件)并以加密的形式将其发送到 Google Ads。

Google 为此使用了 SHA-256 哈希算法,用户信息被转换为唯一且固定长度的加密字符。然后,Google 会将这些数据与用户的 Google 账户信息进行匹配,以跟踪用户的转化路径。这样,广告主就可以将转化与用户点击的广告关联起来,来归因广告的效果。

增强型转化功能为何如此重要

Google Ads 中的增强型转化功能是必要的,特别是在不断发展的数字广告格局中,主要原因如下:

1. 提高转化跟踪准确性

  • 补充转化代码:增强转化通过使用来自网站的散列第一方客户数据补充现有的转化代码来提高转化跟踪的准确性。

  • 捕获用户操作:此功能有助于跟踪用户点击广告后采取的操作,例如填写表格、注册会员或进行购买。

2. 符合隐私的数据处理

  • 哈希处理敏感数据:在将数据发送到 Google 之前,会使用安全的单向算法 (SHA256) 对其进行哈希处理,将其转换为一组唯一的字符。这可确保传输过程中的数据隐私和安全。

  • 与 Google 账户匹配:然后将散列数据与登录的 Google 账户进行匹配,以将转化归因于广告事件,从而确保始终保护用户隐私。

3. 适应数据隐私法规

  • 符合 GDPR 和 CCPA:增强型转化是对 GDPR 和 CCPA 等严格的数据隐私法的适应。

  • 浏览器更新:随着 Safari 的 ITP 和 Firefox 的 ETP 等网页浏览器的更新,跟踪用户数据变得更具挑战性。增强型转化提供了一种符合这些隐私增强功能的解决方案。

4. 在保护隐私的同时创建自定义受众

  • 定向广告:广告主可以使用散列数据来创建自定义受众,以投放更相关的广告。

  • 隐私友好方法:这种方法允许广告主投放针对性的广告,同时尊重用户隐私。

5. 当前数字环境中的必要性

  • 精准追踪的挑战:不断发展的数字环境,注重用户隐私和数据安全,使得传统的追踪方法变得不那么有效。

  • 平衡准确性和隐私:增强型转化平衡了转化跟踪的准确性需求和保护用户隐私的必要性。

Google Ads 中的增强型转化功能在当今的数字营销环境中至关重要。它提供更准确、更全面的转化数据视图,遵守隐私法规,并适应浏览器不断地更新迭代。

增强转化的类型

在 Google Ads 中,您可以设置两种类型的增强型转化:针对网站和潜在客户。

网页增强型转化适用于那些想要跟踪线上转化的用户。在这种情况下,当用户在您的网站上购买商品时,加密的第一方数据(用户的姓名、电子邮件地址、电话号码和地址)会发送到 Google Ads。

潜在客户增强型转化适用于那些想要跟踪线下转化(实体店)的用户。在这种情况下,您会将有关转化用户的加密第一方数据从 CRM 系统上传到 Google Ads。然后,Google Ads 会使用这些数据将转化与相应的广告系列关联起来。

在这里我需要着重强调,由于国内的商家绝大多数都是通过线上店铺的形式实现购买转化,只用现在店铺做转化追踪的寥寥无几,所以在此我只介绍线上电商增强型转化的具体设置,如果您有线下店铺业务需要进行增强型转化跟踪,可以加我微信私聊。

使用网页增强型转化的好处

  • 使用第一方数据而不侵犯隐私。随着第三方数据的使用越来越有限,散列原生网站数据是一种可行的替代方案,可帮助您更准确地衡量转化。

  • 获取更多转化数据。由于第三方 Cookie 限制、隐私法以及跨设备跟踪用户活动的困难,一些转化可能会丢失。增强型转化将帮助您避免这些问题。根据 Google 的研究,使用增强型转化的广告主的广告平均转化率提高了 17%。

  • 提高转化数据的准确性。如果使用 Google Ads,您可能已经注意到Google Ads 和分析平台(例如 GA4 )中的转化数据可能不匹配。增强型转化通过将用户数据与相关广告相匹配来提高转化归因的准确性。因此,您的广告系列的 ROAS 将变得更加准确。

  • 改善出价和预算管理。增强型转化与智能出价和数据驱动归因相结合,将帮助您做出更好的广告系列优化决策。

如何设置网页增强转化

根据您在网站上设置数据收集的方式,有多种设置增强型转化的方法:

  • 自动设置(适用于 GTM 和 gtag.js )

  • 使用 Google Tag Manager 手动设置

  • 使用 gtag.js 手动设置

  • 使用 Google Ads API 进行设置

由于使用 Google 代码(gtag.js)和 Google Ads API 设置增强型转化需要前端开发人员的介入,因此在本文中,我将只介绍最简单的实现方法:

  • 使用 Google Tag Manager 自动设置方法

自动设置增强型转化

此方法设置增强型转化,无需更改网页上已有的转化跟踪代码。不过,自动方法仅适用于部分 Google Ads 账号。

在以下情况下,自动方法不可用:

  • 转化页面上没有用户数据;

  • 转换在几个不同的页面上触发,这些页面上的用户数据以各种独特的方式存储;

  • 自动配置所需的转换数据不足。

设置增强型转化需要满足以下条件:

  • 触发转化事件代码的转化页面的网址(例如购买成功网址)以及转化事件的触发器(例如按钮点击或页面浏览);

  • 触发转化跟踪代码的页面必须具有第一方客户数据;

  • 阅读并同意Google Ads 增强型转化条款及条件。

基本设置步骤:

1. 登录您的 Google Ads 账户。点击右上角的“工具和设置”,在“衡量”部分中选择“转化”。

2. 选择您想要设置增强型转化的转化操作,建议选择购买事件。

3. 点击增强型转化部分,然后选中启用增强型转化旁边的复选框。

4. 点击同意合规声明。然后选择 Google Tag 或 Google Tag Manager,点击下一步。

5. 检查您网站上的 Google 代码。请输入网站 URL,然后单击“检查 URL”。

6.选择 Google Tag Manager 配置,点击保存,然后打开您的 GTM 账户。

7. 要完成 GTM 中的自动设置,您必须在 Google Ads 账户中签署使用条款。请登录您的 Google Tag Manager 账户。打开标签页,然后选择要为其实施增强型转化的 Google Ads 转化跟踪标签(也就是购买事件的代码标签)。

确保标签和 Google Ads 转化跟踪的转化 ID 和转化标签匹配。

8. 选中“包含来自您网站的用户提供的数据”旁边的框,然后从下拉列表中选择“新变量...” 。

9. 选择“自动收集”。单击变量层级的“保存”,然后再保存标签。

对于您想要设置增强型转化的每项转化操作,都必须重复以上步骤。

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