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Google Ads 与 GA 在转化追踪方面的差异

时在分析转化和数据的时候,你是习惯用 Google Analytics(分析)还是 Google Ads呢?由于每个人的个人喜好和习惯的不同,有些人会喜欢 Google Analytics平台,而有些人则喜欢Google Ads 平台。

虽然这两个平台都能设置转化并且用来给我们分析转化的数据,那么你知道如果您在 Google Analytics和 Google Ads 中都设置了转化,那么这两个平台上的数据会相同吗?

—— 答案是否定的。


所以经常会看到Google Analytics和Google Ads上看到的数据都会有一定的差异,你是否会产生这样的疑惑:

· 同样是分析转化数据的两个平台,为什么会有这样的差距?

· 不同平台带来的差距会给我们分析转化数据带来什么影响吗?

首先,两个平台转化数据会产生差异的根本原因是因为:

1.这两个平台在数据统计方式上存在一些差异。

2.这两个平台运算方式存在一定的差异。


归因方面的差异


Google Ads:

默认情况下,如果客户的购买历程中出现了 Google 广告,那么 Google Ads 总是会将转化功劳归于客户最后一次看到或点击的 Google 广告(可以更改为其他归因模型)。


Google Analytics:

Google Analytics(分析)会将转化功劳归于客户购买路径中的最后一次互动(不管这次互动是什么)。


例如:小王1月1日点击了您在Google 投放的广告,出于一些原因(货比三家,改天再买等)并没有购买您的产品,但保存了该网址链接。三天后在1月4日,小王通过之前保存的链接直接来到您的网站并完成了购买行为。


在这种情况下,Google Analytics(分析)会将转化功劳归于小王1月4日输入的网址而带来的直接流量,而 Google Ads 则会将转化归因于小王1月1日点击过的广告所属的广告系列。


交易日期

还是以上面的例子为例来分析,小王在1月1日点击了广告,而在1月4日才购买了产品。

这种情况下,Google Ads 会显示此次转化的时间为 1 月 1 日。Google Analytics(分析)则会将转化功劳归于购买当天,在本例中即为 1 月 4 日。


报告的及时性(新鲜度)

Google Ads 转化跟踪功能报告转化的时间略早于导入到 Google Ads 的 Google Analytics(分析)目标。


Google Ads:

Google Ads 每隔三小时报告一次转化。但是,如果您使用的是非最终点击归因模型,最多可能会延迟 15 个小时。


Google Analytics:

导入 Google Ads 的 Google Analytics(分析)目标每隔九小时报告一次。


转化统计方面的差异

—— 只记录一次转化和记录每一次转化

Google Analytics:

在 Google Analytics(分析)中,您可以配置目标或使用电子商务交易统计转化次数。目标可以定义为网页浏览量、事件或互动(例如网站停留时间)。在 Google Analytics(分析)中,每个目标只会按一次会话记录一次来统计(每个目标在每个会话中仅统计一次)。


例如:小王在一次会话中将您网站里面的10种产品加入了购物车,之后还购买了20个不同的产品。


在这种情况下,Google Analytics中小王 加入购物车 的转化仅统计为达成了一次目标;而交易(购买)的转化统计为20次(只要每次交易都有唯一的交易标识符)。


Google Ads:

相反,Google Ads 转化跟踪中没有“会话”这类概念,因此会在指定日期范围内统计多次转化。

Google Ads可以设置两种“转化操作的计数偏好设置”:

每次:Google Ads 会将每次转化统计在内

仅一次:则每次点击只计为一次转化。


例如:小王在一次会话中将您网站里面的10种产品加入了购物车,那么: 1.如果该转化操作的统计偏好设置为—每次:Google Ads 会将每次转化都统计在内 2.如果该转化操作的统计偏好设置为—仅一次:则每次点击只统计一次转化


相对来说Google Ads平台的转化统计是比较好理解的,只需要根据对应的转化操作的统计偏好设置(“每次”和“仅一次”)来分析即可。

而Google Analytics平台的转化统计理解起来会比Google Ads平台稍微难一点,只要记住一个关键词就会方便理解,即:一次会话(每次会话),一个用户一次会话中每个目标只会被统计一次。


那么,接下来可以尝试着去理解这句话:一个用户不同的会话中同一个目标会被统计多次。

如果能够明白的话,恭喜你,你已经完全理解了。


进阶内容

根据谷歌对会话的定义:

默认情况下,会话在处于不活动状态 30 分钟后结束,如果某用户在您网站上处于非活动状态的时间达到或超过 30 分钟,那么任何进一步的活动都会被归入新会话。如果用户在离开您网站后 30 分钟内返回,则之后的活动仍将被计为初次会话的一部分。


如果有需求的话,可以针对自己产品品类和数量来自定义会话超时时间从而获得更加精准的数据,在Google Analytics的

设置→媒体资源→跟踪信息→会话设置→会话超时 中进行设置,会话超时时间最短不能少于 1 分钟,最长不能超过 4 个小时。

Google Ads 与 GA 在转化追踪方面的差异(图1)

因此,在不同的会话超时时间设置中,Google Analytics统计到的转化(目标达成次数)都会不一样。


如果想要进一步的理解和测试Google Analytics是如何跟踪转化的,可以在Google Analytics中的 实时页面中转化次数页中进行测试。

Google Ads 与 GA 在转化追踪方面的差异(图2)

测试方法如下:

用电脑端或者移动端打开自己的网站,在一次会话中多次完成目标(加购/购买/注册等),然后在实时的转化次数中查看目标达成次数究竟被GA统计了多少次。

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如何分析竞争对手的Google Ads?(图21)


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